Obchodní podmínky

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na https://www.ecoboom.cz


Prodávající: ECO BOOM s.r.o.
Sídlo: č.p. 11, 687 12 Nedachlebice
IČO: 07227353

Spisová značka: Zapsána pod značkou C 106989/KSBR Krajským soudem v Brně
E-shop: https://ecoboom.cz/

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti ECO BOOM s.r.o., se sídlem č.p. 11, 687 12 Nedachlebice, IČO: 07227353, zapsána pod značkou C 106989/KSBR Krajským soudem v Brně (dále jen „prodávající“), upravují dle § 1751 odst. 1 občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti vyplývající z kupních smluv uzavíraných mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese https://www.ecoboom.cz (dále jen „webová stránka“), prostřednictvím jejího rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
  2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupující jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.
  3. Ujednání odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě; tato ujednání mají přednost.
  4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
  5. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

  1. Kupující může po registraci na webové stránce přistupovat do svého uživatelského rozhraní a z něj objednávat zboží (dále jen „uživatelský účet“). Objednávat lze i bez registrace, umožňuje-li to webové rozhraní.
  2. Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a při změně je aktualizovat.
  3. Přístup k účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovat jejich mlčenlivost a nesmí umožnit využívání účtu třetím osobám.
  4. Prodávající může účet zrušit, zejména není-li využíván déle než 24 měsíců nebo dojde-li k porušení povinností z kupní smlouvy.
  5. Dostupnost uživatelského účtu nemusí být nepřetržitá (údržba HW/SW apod.).

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

  1. Prezentace zboží ve webovém rozhraní je informativní. § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
  2. Webové rozhraní obsahuje informace o zboží, včetně cen (vč. DPH a poplatků) a případných nákladů na navrácení nepoštovních zásilek. Ceny nejsou personalizovány automatizovaným rozhodováním.
  3. Uvedeny jsou i informace o balení, dodání, způsobu a čase dodání. Případná doprava zdarma závisí na dosažení minimální celkové kupní ceny; při částečném odstoupení může nárok zaniknout.
  4. Pro objednání kupující vyplní formulář obsahující zejména:
    1. objednávané zboží (košík),
    2. způsob úhrady a doručení,
    3. informace o nákladech spojených s dodáním (dále jen „objednávka“).
  5. Před odesláním může kupující kontrolovat a opravovat údaje. Objednávku odešle kliknutím na „Objednat s povinností platby“. Prodávající potvrdí obdržení e-mailem.
  6. Prodávající si může vyžádat dodatečné potvrzení objednávky (např. telefonicky).
  7. Smlouva vzniká doručením akceptace objednávky kupujícímu e-mailem.
  8. Kupující souhlasí s používáním prostředků komunikace na dálku; náklady si hradí sám.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

  1. Kupní cenu a náklady na dodání může kupující uhradit:
    • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 131-3695510237/0100 (Komerční banka),
    • bezhotovostně prostřednictvím platebního systému,
    • bezhotovostně platební kartou.
  2. Není-li uvedeno jinak, kupní cena zahrnuje i náklady na dodání.
  3. Prodávající nepožaduje zálohu (není dotčeno ustanovení o platbě předem).
  4. Při bezhotovostní platbě je nutno uvést variabilní symbol; závazek je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.
  5. Prodávající může vyžadovat úhradu celé ceny před odesláním zboží. § 2119 odst. 1 OZ se nepoužije.
  6. Slevy nelze kombinovat.
  7. Prodávající vystaví daňový doklad (je plátcem DPH) a zašle jej elektronicky po úhradě.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

  1. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 OZ nelze odstoupit zejména od smluv o dodávce:
    1. zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
    2. zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo se krátkou dobou spotřeby, resp. zboží po dodání neoddělitelně smíseného s jiným zbožím,
    3. zboží v zapečetěném obalu z hygienických důvodů po porušení obalu kupujícím,
    4. zvukových/obrazových nahrávek či počítačového programu v zapečetěném obalu po jeho porušení.
  2. Není-li dáno výše, má kupující právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží (včetně zvláštních případů více kusů, částí dodávky nebo pravidelných dodávek).
  3. Odstoupení musí být odesláno ve lhůtě; zasílá se na adresu provozovny Nedachlebice 11, 687 12 Nedachlebice, nebo na e-mail objednavky@ecoboom.cz.
  4. Po odstoupení se smlouva ruší od počátku. Zboží zašle/předá kupující zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů; nese náklady vrácení.
  5. Prodávající vrátí přijaté prostředky do 14 dnů stejným způsobem; není povinen vrátit dříve, než obdrží zboží nebo prokázání jeho odeslání.
  6. Prodávající může započíst nárok na náhradu škody na zboží proti nároku na vrácení kupní ceny.
  7. Prodávající může odstoupit do doby převzetí zboží kupujícím; vrátí cenu bez zbytečného odkladu.
  8. Byl-li se zbožím poskytnut dar, platí rozvazovací podmínka – dar musí být s vraceným zbožím vrácen.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

  1. Způsob dopravy sjednaný na zvláštní požadavek kupujícího nese jeho rizika a případné dodatečné náklady.
  2. Má-li být zboží dodáno na místo určené kupujícím, musí jej při dodání převzít.
  3. Nutnost opakovaného doručování nebo jiný způsob doručení na straně kupujícího hradí kupující.
  4. Při převzetí od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné závady neprodleně oznámit; při porušení obalu svědčícím o vniknutí zásilku nepřebírat.
  5. Další práva a povinnosti mohou upravit dodací podmínky prodávajícího.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

  1. Práva a povinnosti stran se řídí zejména § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174b OZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
  2. Je-li předmětem koupě věc s digitálními vlastnostmi, použijí se příslušná ustanovení i na digitální obsah nebo službu digitálního obsahu.
  3. Prodávající odpovídá, že věc při převzetí nemá vady a splňuje ujednané vlastnosti (popis, druh, množství, funkčnost, kompatibilita apod.).
  4. Vedle ujednaných vlastností musí věc vykazovat i obvyklé vlastnosti a být dodána s příslušenstvím, návody apod.; platí i veřejná prohlášení, není-li dáno jinak.
  5. Odpovědnost se vztahuje i na nesprávnou montáž/instalaci provedenou prodávajícím nebo na jeho odpovědnost; obdobně při nedostatku v návodu.
  6. Projeví-li se vada do 1 roku od převzetí, má se za to, že existovala již při převzetí, ledaže povaha věci/vady vylučuje.
  7. U věcí s digitálními vlastnostmi prodávající zajišťuje ujednané i nezbytné aktualizace a informuje o jejich dostupnosti po zákonné dobu.
  8. Neprovede-li kupující aktualizaci v přiměřené době a byl o ní a důsledcích řádně informován, nemá práva z vady vzniklé pouze její neprovedením.
  9. Vadu lze vytknout do 2 let od převzetí; běh lhůty se staví po dobu, kdy kupující věc nemůže užívat z důvodu oprávněně vytknuté vady.
  10. Právo nenáleží, způsobil-li vadu sám kupující; opotřebení obvyklým užíváním vadou není.
  11. Má-li věc vadu, může kupující požadovat odstranění (nová věc bez vady nebo oprava), není-li to nemožné či nepřiměřeně nákladné; prodávající může odstranit v přiměřené době a na své náklady.
  12. Kupující může žádat přiměřenou slevu nebo odstoupit, zejména pokud prodávající vadu odmítl/neodstranil včas, vada se opakovaně projevuje, jde o podstatné porušení nebo je zjevné, že včas odstraněna nebude.
  13. Je-li vada nevýznamná, odstoupit nelze; má se za to, že vada nevýznamná není.
  14. Vadu lze uplatnit u prodávajícího; je-li určena jiná osoba k opravě v místě pro kupujícího bližším, vytýká se u ní. Do vyřízení nemusí kupující hradit dosud neuhrazenou cenu.
  15. Reklamace se přijímá v kterékoliv provozovně, kde je to s ohledem na sortiment možné, případně v sídle; vydá se písemné potvrzení.
  16. Reklamace musí být vyřízena a kupující informován nejpozději do 30 dnů (není-li dohodnuto jinak); u digitálního obsahu v přiměřené době.
  17. Po marném uplynutí lhůty může kupující odstoupit nebo žádat slevu; o způsobu vyřízení se vydá potvrzení.
  18. Práva z vad lze uplatnit na adrese Nedachlebice 11, 687 12 Nedachlebice, tel. +420 776 720 791, e-mail objednavky@ecoboom.cz.
  19. Má-li kupující právo z vad, náleží mu i náhrada účelně vynaložených nákladů; musí ji uplatnit do 1 měsíce po uplynutí lhůty k vytknutí vady.
  20. Další úpravu může obsahovat reklamační řád; nad rámec zákona může být poskytnuta záruka za jakost.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

  1. Vlastnictví ke zboží přechází zaplacením celé kupní ceny.
  2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování dle § 1820 odst. 1 písm. n) OZ.
  3. Stížnosti lze podávat e-mailem; informace o vyřízení je zaslána na e-mail kupujícího.
  4. Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs. Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
  5. Kontaktní místo: Evropské spotřebitelské centrum ČR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, evropskyspotrebitel.cz.
  6. Dohled: příslušný živnostenský úřad; ÚOOÚ (ochrana osobních údajů); ČOI (ochrana spotřebitele).
  7. Kupující přebírá nebezpečí změny okolností dle § 1765 odst. 2 OZ.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Informační povinnost dle čl. 13 GDPR k plnění smlouvy, jednání o smlouvě a plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího je splněna zvláštním dokumentem (zásady zpracování).

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES

  1. Kupující souhlasí dle § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb. se zasíláním obchodních sdělení na svůj e-mail/telefon; informační povinnost dle čl. 13 GDPR je splněna zvláštním dokumentem.
  2. Povinnosti ohledně ukládání cookies prodávající plní zvláštním dokumentem (cookies lišta/zásady).

11. DORUČOVÁNÍ

  1. Doručování kupujícímu může probíhat na jeho e-mailovou adresu.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Obsahuje-li vztah založený kupní smlouvou mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Volba práva neodnímá spotřebiteli ochranu dle čl. 6 odst. 1 Nařízení Řím I.
  2. Je-li některé ustanovení neplatné/neúčinné, nastoupí ustanovení svým smyslem nejbližší; tím není dotčena platnost ostatních ustanovení.
  3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována elektronicky a není přístupná.
  4. Přílohu tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

Potřebuješ poradit?​

Napiš na tereza@ecoboom.cz, rádi poradíme a ozveme se co nejdříve.